Barrierefreiheitserklärung

Wir möchten, dass möglichst alle Menschen unseren Online-Shop nutzen können – auch mit Einschränkungen beim Sehen, Hören, Bewegen oder Verstehen. Auf dieser Seite erklären wir, wie weit uns das bisher gelungen ist und wie Sie uns Barrieren melden können.

Stand der Barrierefreiheit

Wir arbeiten darauf hin, die Anforderungen nach WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA zu erfüllen. Kontraste, Tastaturbedienung und Seitenstruktur des Shops haben wir geprüft und verbessert. Eine vollständige, unabhängige Prüfung steht noch aus. Deshalb stufen wir diese Website als teilweise barrierefrei ein.

Das haben wir umgesetzt

Navigation, Menü und Suche lassen sich vollständig mit der Tastatur bedienen. Ein Link „Zum Inhalt springen“ führt direkt zum Hauptinhalt.
Der Fokus ist an allen bedienbaren Elementen deutlich sichtbar.
Menü und Suche öffnen als Dialog: Die Tastatur bleibt im Dialog, mit der Escape-Taste schließen Sie ihn und landen wieder dort, wo Sie waren.
Im Hauptmenü sind „Hund“ und „Katze“ Schalter: Mit Enter oder der Leertaste öffnen Sie die zugehörigen Kategorien, die Tab-Taste führt direkt hinein, Escape geht zurück zum Schalter.
Auf Produktseiten stehen Beschreibung, Zutaten & Analyse und Fütterungsempfehlung untereinander statt in Registerkarten. So werden sie auch von Vorlesefunktionen erfasst. Die Fütterungstabelle hat Spalten- und Zeilenüberschriften.
Wir haben die Farbkontraste von Texten und Bedienelementen auf mindestens 4,5 : 1 angehoben (Ausnahme: das Logo).
Bereiche der Seite sind für Hilfstechnologien beschriftet (Navigation, Hauptinhalt, Dialoge, Suchfeld).
Animationen werden reduziert, wenn Ihr Gerät das so eingestellt hat.

Noch nicht abschließend geprüft

Der Bestellvorgang (Warenkorb, Kasse, Mein Konto) mit Bildschirmleseprogrammen.
PDF-Dokumente, zum Beispiel unsere Imagebroschüren.
Inhalte und Funktionen von Drittanbietern, zum Beispiel Zahlungsdienste, Einwilligungsbanner und Erweiterungen im Warenkorb. Darauf haben wir nur begrenzten Einfluss.

Barrieren melden und Hilfe erhalten

Haben Sie eine Barriere entdeckt oder können Sie einen Inhalt nicht nutzen? Dann schreiben Sie oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen weiter, nennen Ihnen auf Wunsch die Information in einer anderen Form und beheben die Barriere, soweit uns das möglich ist.

Telefon: +49 30 22 01200–81
Zur Kontaktseite

Beschwerde und Durchsetzung

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die für uns zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden.